Mosheon neyi topluyor, neden topluyor ve bu konuda bizden ne isteyebilirsiniz.
Son güncelleme · 21 Ağustos 2026
Mosheon, İngiltere ve Galler’de kayıtlı Huup Ltd’nin ürünüdür. ZC165061 numarasıyla Bilgi Komiserliği Ofisi’ne kayıtlıyız.
Bir işletme kanal bağladığında, müşterilerinin gönderdiği mesajları işleriz: mesaj metni, platformun bize verdiği gönderen adı ve kullanıcı adı, ve müşterinin kendi verdiği telefon numarası veya randevu tercihi gibi bilgiler. Ayrıca işletmenin kendi yapılandırmasını tutarız: çalışma saatleri, fiyatlar, hizmet listesi ve takvim müsaitliği.
Müşteri konuşmalarında veri işleyen biziz. Veri sorumlusu işletmedir. Veriyle ne yapılacağına o karar verir, biz talimatına göre hareket ederiz.
Yanıtlar büyük dil modelleri tarafından üretilir. Yanıtı oluşturmak için mesaj içeriği model sağlayıcısına gönderilir. Sağlayıcıların bu içerikle model eğitmesine izin vermiyoruz.
Konuşmalar, hesap aktif olduğu sürece işletmeye açık kalır. Hesap kapandığında konuşma geçmişini 30 gün içinde sileriz, faturalama kayıtlarını tutmak zorunda olduğumuz durumlar hariç.
Veriler İngiltere ve İrlanda’da saklanır. Model sağlayıcıları, sözleşmelerinin gerektirdiği güvenceler altında mesaj içeriğini bu bölge dışında işleyebilir.
Mosheon kullanan bir işletmenin müşterisiyseniz önce o işletmeye başvurun, veriyi onlar kontrol ediyor. Onlara ulaşamıyorsanız veya kendiniz Mosheon müşterisiyseniz [email protected] adresine yazın, bir ay içinde dönüş yaparız.